نسبة الاستجابة للمكالمات بلغت نحو 97 في المئة تعامل مركز الاتصال الموحد في أمانة عمان الكبرى، مع 228832 مكالمة، منذ بداية العام الجاري، وحتى ....
تعامل مركز الاتصال الموحد في أمانة عمان الكبرى، مع 228832 مكالمة، منذ بداية العام الجاري، وحتى نهاية أيلول/سبتمبر الماضي.
اقرأ أيضاً : وزارة الأشغال تتوقع انتهاء تأهيل "نزول النقب" منتصف 2023
وقال مدير الخدمات الإدارية في الأمانة، عبد الحميد العفيشات، إن المكالمات تنوعت بين شكاوى عامة واستعلامات وطلبات إلكترونية، إضافة إلى حالات طوارئ وشكاوى مستعجلة.
وأضاف العفيشات، أنه جرى التعامل مع الملاحظات الواردة في المكالمات، وبنسبة استجابة بلغت نحو 97 في المئة.
وأوضح أن أرقام مركز الاتصال الموحد متاحة في اللغتين العربية والإنجليزية.
