تنظيم الاتصالات: إجراءات ضد منتهكي خصوصية المشتركين

قالت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، أن المكالمات الهاتفية والاتصالات الخاصة من الامور السرية التي لا يجوز انتهاك حرمتها وذلك تحت طائلة المسؤولية القانونية.

وقالت الهيئة في بيان لها، وصل "رؤيا" نسخة منه، الثلاثاء: إنها لن تتوانى عن التحقيق وإجراء ما يلزم ضد أي انتهاك لخصوصية المشتركين في خدمات الاتصالات في المملكة، وذلك تعقيباً على ما تم نشره حول دراسة تتحدث عن انتهاك الشركات المرخصة لتزويد خدمات الانترنت في المملكة لخصوصية العملاء.

وأضافت في بيانها: " إن الهيئة وبموجب قانون الاتصالات رقم 13 لعام 1995 تعنى بحماية مصالح المستفيدين من خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ومنها الحفاظ على سرية بيانات المستفيدين، حيث نصت المادة رقم (56) من القانون:  "تعتبر المكالمات الهاتفية والاتصالات الخاصة من الامور السرية التي لا يجوز انتهاك حرمتها وذلك تحت طائلة المسؤولية القانونية"  كما لا يجوز الافصاح عن هذه البيانات الا بموجب اوامر قضائية استنادا الى نص المادة (29 ز) من قانون الاتصالات".

اقرأ أيضاً : هيئة تنظيم الاتصالات تحذر المواطنين من تداول رسائل مضللة

وأكدت أن  الهيئة معنية بدراسة عقود الاشتراك الخاصة بين المرخص لهم والمستفيدون من خدمات الاتصالات ومدى التزام المرخص له بالعقود الموافق علها ن الهيئة، حيث نصت المادة (5) من عقد الاشتراك الاسترشادي لخدمات الاتصالات والمنشور على موقع الهيئة الالكتروني على أنه "يلتزم الفريق الاول بالحفاظ على سرية معلومات الفريق الثاني وعدم الافصاح عنها بإستثناء المعلومات التي يوافق الفريق الثاني على نشرها أو المعلومات التي يتم الافصاح عنها وفقاً لطلب الجهات الأمنية أو الجهات القضائية او بناءا على طلب رسمي من هيئة تنظيم قطاع الاتصالات".

وتابعت : "وبناءاً على ما سبق، فإن الهيئة، وفي حال ثبت لديها حصول أي انتهاك لخصوصية المشترك في خدمات الاتصالات تقوم بالتحقق وإجراء ما يلزم، وفي هذا السياق فإنها تدعو جميع المستفيدين من خدمات الاتصالات التقدم بشكوى حسب الاصول من خلال الاتصال على رقم الهيئة المجاني 117000 أو البريد الالكتروني أو صفحات مواقع التواصل الاجتماعي الرسمية للهيئة في حال مخالفة المرخص لهم بند الخصوصية في العقد الموقع مع المشترك".